國際化妝品業者紛紛轉向新興市場拓展營收，但也面臨如何為中國與印度等消費者量身打造新產品的挑戰。
歐睿信息諮詢公司（Euromonitor）預測，5年內全球化妝品產值可望增加640億美元，其中亞太地區的增加約占260億美元，拉丁美洲則占220億美元，合計約占全球增幅的75%。
該公司分析師莫希登說：「假如想分一杯羹，就必須擴大在這些地區的營運。我們預期新興市場的成長將十分可觀。」
法國化妝品製造商萊雅（L'Oreal）已在印度、墨西哥與印尼等國設立研發中心與工廠，並採取順應當地消費習慣的行銷與消費策略。
萊雅估計，2025年前印度每年每人的美容產品支出將從3歐元增加到10歐元（4美元到13美元），中國則是從12歐元增至57歐元。
羅蘭貝格國際管理諮詢（Roland Berger）駐巴黎分析師杜索拉說：「大多數業者持續加強在新興市場的組織。設立研發中心有助於創新產品與行銷手法，並強化管理能力。」
企業若想滿足印度12億人口的新消費習慣，必須了解多數印度人喜歡在社區小型商店消費，而非超級市場。杜索拉表示，產品經銷與管道是一大挑戰，尤其是當地交易尚未現代化。
萊雅已嘗試用個人化且便宜的小包裝來販賣產品，定價只要幾盧比，已在印度75萬家小型商店發售。萊雅旗下品牌卡尼爾（Garnier）也利用印度原料來研發一系列特殊產品，並嘗試將產品線拓展至美髮與美膚品之外。
萊雅亞洲區總經理桑塞爾（Jochen Zaumseil）說：「我們目標是當亞洲第一的美妝業者，並成為新興中高階消費者的首選。我們預期業務未來10年將成長強勁。」
印度新德里、孟買與邦加羅爾等城市美侖美奐的嶄新購物中心如雨後春筍般湧現，可望替萊雅、蘭蔻（Lancome）、聖羅蘭（YSL）與契爾氏（Kiehl's）等品牌帶來美好遠景。
在全球第3大美妝市場巴西，美甲、香水和彩妝等美妝產業正蓬勃發展，雅芳（Avon）等品牌也對巴西市場興趣濃厚。
聖保羅市日前舉辦的「美指時尚周」，吸引約12家國內外品牌參與，展出最新流行的指甲色彩、高跟鞋、彩妝和眼彩等，吸引新顧客上門。
活動發起人瑪德羅絲說：「我們發起這項活動是為了激盪出新潮流和尋求合作夥伴，部分品牌雖參與活動，但許多只是來參觀，我們的目標是擴大活動規模。」
這個全球第6大經濟體、拉丁美洲的成長引擎，過去10年來約有4,000萬人晉升為中產階級，美妝零售業者將之視為帶來大筆銷售的機會。根據官方數據，巴西中產階級約有9,500 萬人，約是全國半數人口。
美國美妝產品直銷業者雅芳巴西行銷長派羅西尼歐說，巴西美妝市場的成長率很吸引人，「消費者購買力提升，也願意購買不同產品」。
根據市調業者Euromonitor的研究，巴西美妝部門去年銷售額為430億美元，較前年成長19%，這項數據代表巴西占全球美妝產品市場比率達10%，為全球第3高，僅次於美國和日本。
巴西美妝香水產業協會認為，美妝部門成長有多個原因，例如愈來愈多女性投入職場和業者持續推出新產品。
【2012/09/17 經濟日報
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